CONDIZIONI GENERALI DEL NEGOZIO ONLINE

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1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Prezzi e costi di spedizione
4. ritiro
5. tempi di consegna
6. Restituzione dei prodotti ordinati
7. difetti dell'articolo acquistato e garanzia
Modalità di pagamento
8.1. Carta di credito

8.2. PayPal

8.3. twint

8.4. contanti in anticipo

8.5. acquisto in conto vendita

Protezione dei dati
Legge applicabile e foro competente
 

AMBITO DI APPLICAZIONE
Questo negozio online è gestito da Ritona cosmetics con sede a St. Ursen, Svizzera.

Tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online e i contratti stipulati con Ritona cosmetics sono soggetti alle presenti condizioni generali di contratto (CGC).

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Inserendo i prodotti nel carrello e cliccando sul pulsante "Acquista", il cliente offre a Ritona cosmetics la possibilità di concludere un contratto di acquisto. Il contratto si conclude nel momento in cui Ritona cosmetics conferma per iscritto al cliente l'accettazione dell'offerta (e-mail di conferma dell'ordine o di spedizione) o spedisce i prodotti. Con l'accettazione dell'offerta, il cliente è vincolato al suo ordine e non può più modificarlo unilateralmente.

I prodotti e i prezzi presentati su un sito web non sono domande per la conclusione di un contratto, ma inviti al cliente a ordinare i prodotti.

Ritona cosmetics si riserva il diritto di rifiutare in tutto o in parte l'esecuzione dei contratti di vendita stipulati senza indicarne i motivi. In tal caso, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati al cliente. Sono escluse ulteriori rivendicazioni del cliente nei confronti di Ritona cosmetics.

Ritona cosmetics non accetta ordini per telefono, e-mail, ecc.

PREZZI E COSTI DI SPEDIZIONE
I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto. È determinante il prezzo indicato al momento dell'ordine.

Le spese di spedizione in Svizzera ammontano a CHF 7.00 per ordine. Le spese di spedizione saranno addebitate al cliente in aggiunta al prezzo di acquisto dei prodotti ordinati. Se il valore dell'ordine supera i 60,00 CHF, la spedizione in Svizzera è gratuita.

RITIRO
Il cliente può modificare il metodo di consegna nei dettagli dell'ordine in Pick up. Dopo l'elaborazione dell'ordine, il cliente verrà contattato via e-mail per concordare il ritiro. Con il ritiro, le spese di spedizione sono gratuite.

Luogo di ritiro: Ritona cosmetics, Fromatt 5, 1717 St.Ursen.

L'ordine verrà consegnato al punto di ritiro solo dietro presentazione della notifica di ritiro. Il cliente deve confermare per iscritto il ricevimento dell'ordine presso il punto di ritiro.

Non appena il cliente viene informato che il ritiro può avvenire, deve ritirare la consegna entro un mese. Il mancato ritiro entro tale termine sarà considerato come una rinuncia da parte del cliente a qualsiasi richiesta di esecuzione del contratto da parte di Ritona cosmetics.

TEMPI DI CONSEGNA
Ritona cosmetics conferma al cliente la ricezione dell'ordine e la disponibilità dei prodotti ordinati tramite e-mail. In linea di massima, il cliente riceverà i prodotti ordinati entro due o tre giorni lavorativi dal ricevimento della suddetta e-mail di conferma. I prodotti vengono spediti esclusivamente tramite la Posta Svizzera.

RESTITUZIONE DEI PRODOTTI ORDINATI
Il cliente ha il diritto di restituire i prodotti ordinati previa notifica. Il diritto di restituzione dura 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Se il cliente non può dimostrare di aver ricevuto l'ordine, i 14 giorni si calcolano a partire dalla data di spedizione dei prodotti da parte di Ritona cosmetics. Il diritto di recesso è validamente esercitato se i prodotti vengono consegnati alla Posta Svizzera per la spedizione a Ritona cosmetics entro i 14 giorni.

Non saranno accettati resi senza preavviso.

Per i prodotti restituiti, il prezzo d'acquisto pagato sarà rimborsato al cliente. Il rimborso del prezzo d'acquisto è subordinato alla condizione che il prodotto arrivi a Ritona cosmetics completo, nella sua confezione originale, non usato e non danneggiato. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

DIFETTI DELL'ARTICOLO ACQUISTATO E GARANZIA
Se durante la consegna sono evidenti danni all'imballaggio, il cliente deve rifiutare la consegna presso l'ufficio postale.

Il cliente deve ispezionare immediatamente il prodotto ricevuto. Per far valere i diritti di garanzia, i difetti devono essere segnalati a Ritona cosmetics immediatamente dopo la loro scoperta. I diritti di garanzia del cliente si estinguono/scadono in ogni caso dopo 30 giorni dal ricevimento dei prodotti ordinati. Ritona cosmetics può soddisfare i diritti di garanzia del cliente con una fornitura sostitutiva o con un rimborso totale o parziale del prezzo di acquisto.

8. MEZZI DI PAGAMENTO
Questo negozio online offre generalmente al cliente i seguenti mezzi di pagamento: Carta di credito (Visa e Mastercard), PayPal. Ritona cosmetics decide sempre di propria iniziativa quali mezzi di pagamento offrire al cliente.

8.1. CARTA DI CREDITO

In caso di acquisto con carta di credito, l'addebito sul conto del cliente avverrà al momento della spedizione dell'ordine.

8.2 PAYPAL

Il cliente ha la possibilità di completare l'acquisto con PayPal. Se l'acquisto viene effettuato con PayPal, il cliente verrà reindirizzato alla pagina di PayPal dove potrà accedere con un conto esistente o aprire un nuovo conto PayPal.

8.3 Twint

Il cliente ha la possibilità di completare l'acquisto con Twint. Se l'acquisto viene effettuato con Twint, il cliente verrà reindirizzato a Twint, dove potrà accedere al proprio conto Twint.

8.4. PAGAMENTO ANTICIPATO

Il cliente effettua il pagamento anticipato. Solo dopo aver ricevuto il pagamento completo, l'ordine verrà preparato e spedito. Il pagamento deve essere effettuato a Clients Sparkasse Sense, IBAN CH88 0618 6560 0249 2467 4, Ramona Egger.

8.4. ACQUISTO SU CONTO CORRENTE

La modalità di pagamento acquisto su conto corrente non è disponibile per tutte le offerte e solo per i consumatori di età superiore ai 18 anni. Inoltre, richiede una verifica del credito da parte di Crif. Successivamente, l'importo fatturato dovrà essere versato sul conto indicato in fattura entro e non oltre la data di scadenza indicata nel modulo di fattura. Il trattamento del contratto di acquisto continuerà ad essere regolato dalle condizioni contrattuali di Ritona cosmetics.

Se il cliente non rispetta il suo obbligo di pagamento, sarà in mora alla scadenza del termine di pagamento stabilito senza ulteriori solleciti e dovrà pagare un interesse di mora dell'8%. Ritona cosmetics addebiterà una tassa di sollecito fino a CHF 30.00 per ogni sollecito di pagamento, nonché altre spese, in particolare i costi di un'eventuale procedura di recupero crediti.

PROTEZIONE DEI DATI
Le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati sono riportate alla voce ...

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Tutti i contratti di vendita tra il cliente e Ritona cosmetics sono soggetti al diritto svizzero, ad esclusione di tutte le norme di diritto privato internazionale che fanno riferimento al diritto straniero. Non si applica la Convenzione di Vienna sulla vendita.

Il foro competente è Friburgo, Svizzera.