POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La présente politique de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel (telles que définies par le RGPD) traitées par Ritona cosmetics.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Ritona cosmetics, Fromatt 5, 1717 St.Ursen (ci-après également désigné par "responsable", "nous" ou "notre").

La ou les personnes responsables sont Ramona Egger, directrice.

 L'adresse de contact suivante est valable : info@ritonacosmetics.ch

1. BASES DU TRAITEMENT DES DONNÉES

1) Nous traitons les données à caractère personnel conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Cela signifie que les données à caractère personnel ne sont traitées que s'il existe une base légale pour leur traitement.

2) Si nous avons votre consentement, nous pouvons utiliser les données à caractère personnel collectées par les cookies, y compris pour vous envoyer des communications marketing, comme notre newsletter (conformément au consentement que vous avez donné). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué avant le retrait de votre consentement.

3) En cas de base légale appropriée, nous sommes en droit de fournir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons aux autorités chargées de l'application de la loi ou aux autorités chargées des situations d'urgence, d'accorder l'accès à ces données à caractère personnel et, si nécessaire, de traiter ces données afin de nous conformer à nos obligations légales.

4) Si vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un courrier électronique), les données peuvent être conservées dans le but de traiter la demande et de répondre aux questions éventuelles.

5) Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les finalités pour lesquelles nous traitons vos données, sur la manière dont nous traitons vos données et sur les personnes avec lesquelles vos données sont partagées.

1. COLLECTE DE DONNÉES D'ACCÈS EN LIGNE (LOG FILES)

1) Nous pouvons collecter automatiquement des données lorsque vous accédez à nos sites web : Nous collectons des données relatives aux demandes d'accès au serveur sur lequel notre site web est hébergé (Server Log Files). Les données d'accès comprennent le nom du fichier de page web consulté, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation du visiteur, l'URL de référence (le site web utilisé avant cette visite), l'adresse IP et le fournisseur d'accès demandeur.

2) En principe, nous traitons les données de protocole sur une base anonyme, sans les associer à d'autres données permettant d'identifier le visiteur concerné ou de créer un autre profil, et uniquement à des fins d'analyse statistique pour l'exploitation, la sécurité et l'optimisation de notre site web. Nous nous réservons toutefois le droit d'examiner les données du journal à une date ultérieure et d'utiliser ces données avec d'autres informations susceptibles d'identifier un visiteur si nous avons des raisons de soupçonner une utilisation ou une activité illégale.

1. COOKIES ET MESURE D'AUDIENCE

QUE SONT LES COOKIES ?

Nos sites web utilisent des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez des sites web. Nous utilisons principalement les cookies pour analyser et améliorer votre comportement sur nos sites web et à des fins de marketing. Nous utilisons ici le terme "cookies" pour désigner des techniques telles que les cookies, les cookies Flash, les plug-ins de médias sociaux, les pixel tags et les balises web. Les cookies que nous plaçons sont appelés "cookies de première partie". Les cookies placés par des tiers sont appelés "cookies tiers". Les cookies tiers permettent de mettre à disposition des fonctionnalités ou des fonctions de tiers sur ou via le site web (par ex. publicité et analyses personnalisées). Vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez autoriser les cookies.

QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS ?

Il existe différents types de cookies pour différentes finalités. Les données collectées par ces cookies peuvent inclure (selon le cookie) : le type d'appareil, l'identifiant unique du navigateur, l'adresse IP, l'identifiant unique du cookie, le type de navigateur, la langue, le pays, le système d'exploitation, les paramètres du système, les données relatives à votre interaction avec nos sites web, telles que les achats, les préférences déclarées et le comportement de clic. Nous ne contrôlons pas le fonctionnement des cookies tiers. Les fournisseurs tiers respectifs sont responsables de ces cookies et de leur propre traitement des données.

COOKIES CLAIREMENT NÉCESSAIRES

Ces cookies permettent d'utiliser les services que vous avez spécifiquement demandés. Ils sont nécessaires pour que vous puissiez naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès à des zones sécurisées. Sans l'utilisation de ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que les paniers d'achat ou la facturation électronique, ne peuvent pas être fournis.

COOKIES D'ANALYSE OU DE PERFORMANCE

Ces cookies collectent des données anonymes sur les pages que vous visitez. Les cookies collectent des informations sur le comportement des visiteurs sur notre site web. Par exemple, ils enregistrent les pages web les plus fréquemment consultées, la manière dont les utilisateurs naviguent sur nos pages et s'ils reçoivent des messages d'erreur. Ces cookies ne collectent pas de données permettant d'identifier personnellement un visiteur. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les visiteurs trouvent sans effort ce qu'ils recherchent.

COOKIES DE FONCTIONNALITÉ

Ces cookies enregistrent les données que vous avez saisies afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Ils permettent au site web de mémoriser les informations que vous avez saisies (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et offrent des fonctionnalités avancées et plus personnelles, comme vous accueillir par votre nom. Ils peuvent également être utilisés pour enregistrer les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices de caractères et à d'autres parties de notre site web que vous pouvez personnaliser, ainsi que pour fournir des services que vous avez demandés, tels que le visionnage d'une vidéo ou la fonction de commentaire sur un blog. Les données collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites.

COOKIES DE CIBLAGE OU DE PUBLICITÉ

Ces cookies collectent des données sur vos habitudes de navigation afin que la publicité puisse être adaptée à vous et à vos intérêts. Ils enregistrent votre visite sur notre site, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Ils sont utilisés pour afficher des publicités adaptées à vous et à vos intérêts. Ces cookies sont également placés par des tiers (y compris des réseaux publicitaires) avec notre autorisation. Les cookies enregistrent des informations concernant les pages de notre site web que vous avez visitées. Ces informations sont partagées avec d'autres organisations, telles que des sociétés de publicité. Ces informations peuvent être utilisées pour afficher des publicités sur des sites ou des applications tiers en fonction de vos activités en ligne.

Nous utilisons entre autres des cookies et des services publicitaires de fournisseurs tiers tels que Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads, Yahoo ! Ads et Instagram Ads.

Si vous utilisez un autre navigateur, veuillez consulter le site d'assistance de votre navigateur.

1. GOOGLE ANALYTICS

1) Pour collecter des données "clickstream" (telles que l'adresse IP, la date et l'heure de la visite, l'URL de référence, les pages visitées sur notre site et des informations sur le navigateur utilisé), nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. ("Google"). Google utilise des cookies - des fichiers texte qui sont enregistrés sur les appareils des visiteurs et qui permettent d'analyser l'utilisation du site web. Les données générées par le cookie sont généralement transmises et stockées sur un serveur Google aux États-Unis.

2) Google utilise ces données pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation du site par les visiteurs, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir des services supplémentaires en rapport avec l'utilisation du site et d'Internet. Des profils d'utilisation pseudonymisés des visiteurs peuvent donc être établis à partir des données traitées.

3. nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que les adresses IP des visiteurs sont abrégées par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et y est abrégée.
4. l'adresse IP transmise par le navigateur du visiteur n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les visiteurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; les visiteurs peuvent également bloquer la collecte pour Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation du site, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
5. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google à des fins publicitaires, ainsi que sur les paramètres et les moyens de s'y opposer, veuillez consulter les pages web suivantes de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites web ou les applications de nos partenaires"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Utilisation des données à des fins publicitaires"), http://www.google.com/settings/ads ("Gérer les informations que Google utilise pour vous proposer des publicités") et http://www.google.com/ads/preferences/ ("Voir des publicités plus pertinentes").

1. FACEBOOK SOCIAL PLUGINS
2. notre site web utilise des plugins sociaux du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plug-ins sont reconnaissables au logo Facebook (un "f" blanc sur un carreau bleu, les termes "J'aime" ou "Pouce vers le haut") ou sont marqués "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

2) Lorsqu'un visiteur accède à une fonction du site web qui contient un tel plug-in, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est directement transmis par Facebook à l'appareil du visiteur et intégré dans le site web. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données collectées par Facebook à l'aide de ce plug-in.

3. l'intégration des plug-ins permet à Facebook de savoir qu'un visiteur a accédé à notre site web. Si le visiteur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les visiteurs interagissent avec les plug-ins, par exemple en appuyant sur le bouton "J'aime" ou en postant un commentaire, les informations correspondantes sont envoyées directement de leur appareil à Facebook et y sont enregistrées. Si un visiteur n'a pas de compte Facebook, il est néanmoins possible que Facebook trouve et enregistre son adresse IP.
4. l'objectif et l'étendue de la collecte des données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que les droits et les paramètres de confidentialité des visiteurs, peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

5) Si un visiteur est un membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant via ce site web ou les associe à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web et doit supprimer ses cookies. D'autres réglages concernant l'utilisation des données à des fins publicitaires et s'y opposant sont possibles dans les paramètres de profil de Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. Ces paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont utilisés pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

1. FACEBOOK REMARKETING
2. sur notre site web, nous utilisons des "pixels Facebook" du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous êtes résident de l'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Facebook Pixel permet à Facebook de cibler les visiteurs de notre site web pour l'affichage de publicités, appelées publicités Facebook ("Facebook Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook uniquement pour afficher les publicités Facebook que nous avons activées pour les utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre site web. Cela signifie que nous pouvons utiliser le pixel Facebook pour nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des visiteurs et ne les dérangent pas. En outre, les pixels Facebook nous permettent de déterminer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et de marketing, car nous pouvons déterminer si les visiteurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une publicité Facebook.

2) Le pixel Facebook est intégré directement par Facebook lorsque nos sites web sont consultés et enregistre un cookie, c'est-à-dire un petit fichier sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou si vous visitez Facebook alors que vous êtes connecté, la visite de notre site est marquée dans votre profil. Les données collectées à votre sujet sont anonymes, de sorte qu'elles ne nous donnent aucune indication quant à l'identité des visiteurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, ce qui permet d'établir un lien avec le profil du visiteur concerné. Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. Pour plus d'informations sur le fonctionnement du pixel de remarketing et des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook, consultez la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php.

3) Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par le pixel Facebook et à l'utilisation de ces données pour afficher des publicités Facebook. Pour ce faire, rendez-vous sur la page mise en place par Facebook et suivez les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou opposez-vous via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont utilisés pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

1. CLIENTS EN LIGNE

1) Lorsque vous passez une commande de produits en ligne ou que vous nous envoyez une demande, le traitement des données est nécessaire à l'exécution de ce contrat ou à la conclusion de mesures précontractuelles à votre demande.

2) Nous transmettons les données à caractère personnel des visiteurs à des tiers si cela est nécessaire à des fins de facturation (par exemple à un prestataire de services de paiement) ou à d'autres fins nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients.

1. ÉVÉNEMENTS

1) Nous traitons les données à caractère personnel des participants aux événements conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Cela signifie que les données à caractère personnel des participants aux événements ne sont traitées que s'il existe une base légitime pour leur traitement.

2) Les participants à l'événement acceptent que des photos soient prises lors de l'événement et qu'elles soient publiées, notamment dans les médias sociaux, la presse écrite et les bulletins d'information. Les noms ne sont pas mentionnés. En cas de publication, les participants n'ont droit à aucun dédommagement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela n'a aucune incidence sur la légalité du traitement des données effectué avant le retrait de votre consentement. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse info@ritonacosmetics.ch.

1. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques à la pointe de la technologie afin de garantir le respect des lois applicables en matière de protection des données et de veiller à ce que les données que nous traitons soient protégées contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées.

1. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

1) Sur demande, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Dans ces cas, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations détaillées sur les circonstances éventuelles qui ont conduit au traitement de vos données par nos soins.

2) Vous avez également le droit de demander la rectification de données erronées vous concernant, de demander la suppression de vos données à caractère personnel, d'exercer vos droits à la portabilité de vos données à caractère personnel, de limiter le traitement de vos données ou de vous opposer au traitement de vos données et, en cas de traitement illégal présumé des données, de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

3) Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement que vous avez donné au traitement des données, mais cela n'a aucune incidence sur la légalité du traitement des données effectué avant le retrait de votre consentement.

1. CONSERVATION DES DONNÉES

En règle générale, et sauf mention contraire dans la présente politique de confidentialité, les données que nous détenons sont supprimées dès qu'elles ont atteint leur objectif et/ou dans la mesure où il n'existe pas d'obligation légale de les conserver. En cas de litige, nous nous réservons le droit de conserver les données plus longtemps.

1. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité afin de l'adapter aux changements de la législation, du site web ou de notre traitement des données. Toutefois, cela ne s'applique qu'aux déclarations relatives au traitement des données. Si le consentement du visiteur est requis ou si la politique de confidentialité contient des dispositions qui détaillent la relation contractuelle avec le visiteur, les modifications ne seront effectuées qu'avec le consentement du visiteur.

Cookies

Les cookies sont de petites informations textuelles qui sont enregistrées dans votre navigateur et qui sont toujours disponibles lors de vos visites suivantes. Ainsi pouvons-nous par ex. conserver votre panier d'une fois sur l'autre et afficher correctement vos paramètres de langue, monnaie, pays de livraison et type d'envoi lors de votre visite suivante sur notre site. Le cookie lui-même ne contient aucune donnée personnelle. La plupart des navigateurs disposent de paramètres pour visualiser les cookies et, le cas échéant, les supprimer.

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